策少打工记
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第三十七章 腾讯客服的初次相遇

    “人家张景童还是给你介绍了个新的行当——客服。”老爹是这样形容我的大学好友张景童的。虽然我我也不觉得客服这个工作有多高端。

    自从京东客服离职后,我又陷入了短暂的焦虑和迷茫中,便询问之前京东客服同事现在又去干什么工作了。

    “我已经收到了腾讯的offer了!”这个同事就是在京东培训考试,连补考都没有过的那位,我们暂且叫他补考哥吧。

    “当个客服还要说收到了offer。”我内心不由得有点发笑。但是我灵机一动,向他打听了腾讯客服的入职渠道,便也赶紧扫了他给我的那个二维码,投递简历准备去面试了。

    腾讯客服的地点在天府二街的腾讯大厦C座(应该是)。成都南门上的风景到处都是压抑的高楼大厦,到处都是写字楼。

    只有那些外地来成都打工的人才会觉得这里高端,幻想自己是高端写字楼的高级白领,周围同事不是叫Mary就是Jerry。自己也是那种穿着晚礼服,手拿高脚杯,和旁边的同事干杯说着“Cheers”的都市丽人了。

    大概是看到了我发的朋友圈,我的另一个大学同学杨钟港看到了,微信里跑来问我:“你也要去腾讯?”看到他的消息,我才知道,原来他和我一样要去腾讯面试游戏客服。

    杨钟港为人十分心高气傲,他家住在玉林,是不折不扣的土著。但是之前他在广安那里做着大概是美团外卖相关的商家运营方面的工作,那份工作让他对自己的能力有了些不俗的估量,他仿佛是带着胜利者的姿态来面试腾讯客服的。

    和他一路上的聊天,明显感觉到他对面试十分有把握,已经开始规划入职腾讯客服后,之后的职业晋升了。我没有反驳他,只是静静地听他说他的各种傲人的什么业绩,什么赋能这些难懂,好像很新潮的话语。

    到了面试地点后,先是让我们在大阶梯教室里面集合,然后自然是集体填简历什么的,紧接着人事非常贴心地告诉我们,那些只有一两个月的工作经历也填上去,这个没什么的,于是我就大胆地填上了京东客服的工作经历。

    然后又是分组,又把我们这些打工仔带到了另一座大楼,又重新进行了分组。腾讯大厦就是高端,每个打工仔还要给你贴个访客的标签,有的参加面试的打工仔还洋洋得意地说要拿回去留作纪念,真是让人哭笑不得。

    紧接着,分完了各个不同的组,便开始了群体面试了:就是两个各5人的组,总共10人,挨个被叫进会议室进行面试。

    面试官叫我们辩论问题:如何看待加班。

    当时,思绪飘往了当京东客服的时候,那时候我总是听到张景童的话:

    “当客服,最重要的不是智商,最重要的是……”说罢张景童便模仿起狗吐舌头的动作来,这话的意义便再清楚不过了。

    所以说,面试官其实就是想问大家能不能接受加班。作为被迫打工的一员,我只有表现得十分憨厚地表达当然愿意加班。同时,我还把京东的一些话术活学活用,复制粘贴来回答答面试官提问的:我在京东学到了什么?(真是个无聊的问题)

    然而现场参加面试的打工仔在辩论的时候,竟然还有说不能过多支持加班什么的,说是会扼杀年轻人的活力。

    道理虽然也没错,但是作为来面试的打工仔,又不是特别高端的岗位,我们是没有议价权的。手机突然又响起了杨钟港发来的消息:“面试官其实就是以后的领导,过来挑人的。”

    杨钟港这个就是属于过度脑补了。

    群面结束后宣布了面试结果,果不其然,那些不支持加班的都被淘汰了。我和杨钟港,以及现场很多打工仔,都被安排马上参加接下来的复试。那些被淘汰的人,顿首捶胸,大感懊悔。其实我都是到了后来才知道,那些参加过面试的人,如果下次还愿意来的话,是铁定会被录用的。

    当然,我也不知道他们是否还愿意当腾讯客服了。