归来1990
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第15章 不花钱广告

    二月一日,也是阴历腊月二十一,还是周一。“三个一”难得地聚首,似乎有着一切都在“新一轮开始”的意味。

    上午九点半左右,任城的不赚钱超市门口已经排起了长长的队伍,不过在大量安保人员的维护下,这些长长的队伍却是秩序井然。让不远处观察的邵军不由得松了一口气。

    “江老板,这些队伍主要有两类,一类是今天要入场的超市会员,一类是前来预约的老年人。前两天是会员接待日,他们比较了解情况,正好也可以让我们看看今后几天要注意什么,预防发生踩踏事件。”邵军经历了申城的商业综合体开业,加上这次的“回馈客户活动”是江奕拍板,又在任城这个自家主场作战,所以他的心里比在申城时安稳了很多。

    随着一辆辆公交车的到来,更多人群不断地被卸下。由于客流量极大,很多民营的大巴车也赶来凑这个热闹,不少售票员盯着离去的人群,不断地大声叫嚷着“下午还会回来,到时候就在这个地方接人回去”之类的话。

    “这个广场以后要留下来,专门作为营销活动期间停留公交车使用。”江奕知道华国的“私家车时代”还要十好几年才会到,这些年只能为公共交通工具多留下一些空间。

    “以前咱们要了这么一大块地,很多人还不理解,加上这个大广场,就算是全部停私家车也用不了。现在看来的确是很有必要。”

    “邵经理,我记得当时叫得最狠的那个人就是你吧?你那时候不是说过‘这里只有一个卖便宜东西的超市’,哪儿有人这么尊贵,犯得着吗?”以前江奕没多说,也懒得跟他们争论,直接运用老板特权灭了这些反对派,现在事实已经证明了一切,邵军也得了很大实惠,他可不会再给邵军多大面子。

    邵军嘿嘿地干笑了几下。

    可不是么,江奕当初力主要把不赚钱超市放在离目前的市中区有点距离、有些偏向小北湖的地界,是为了接应任城以后的重点发展方向。可是这个选址就引起了很多人的微词,尤其是作为超市经营者的邵军。

    可是当“硬仗”来临的时候,看着广场上的人群在从容地排着队,看着安保人员不慌不忙地在队伍旁边穿梭,那种“先见之明”的感觉就更加清晰地呈现出来。

    此情此景,让邵军不禁想到了三天前自己无比紧张的时刻。

    “江老板,我们实在是受不了了。现在申城、燕京等地的电视和报纸都在质疑‘不赚钱超市’的承诺,再不想想办法,整个商场都要受到影响了。”邵军惴惴不安地看着几张报纸,心里还吃不准这是好事还是坏事。

    为了加速推动履行承诺,邵军不惜让人自我“揭发”的方式引起各路媒体的注意力。现在报应来了,压力也到了他这里。他却对江奕的想法有些吃不准了。

    “各地的电视和报纸,有没有国家层面的媒体?”

    “国家的还没有,都是各地的和部委办的。”邵军心里一个咯噔,看来要坏事。可是他的确没有发现国家级的报纸和电视有这方面的关注,毕竟“不赚钱超市”的影响力还没有那么大。

    “找一下《华国经济导报》、齐鲁电视台,让他们出面考证,然后把经过审计的财务报表给他们看看。另外再公布一下回馈客户的具体时间,就定在大后天吧,人要是太集中了也不好,就分成八天吧,最多不要超过10天,按照身份证预约号入场。”

    有了江奕背书,邵军这才让人集中答复:将在后天统一接待媒体。

    一个名不见经传的超市竟然要召开新闻发布会,而且请来了十几家媒体,这本身就是一件新闻。

    而且在这个卖场充斥、卖的比买的多的时候,他们竟然还要“预约入场”,这里面处处透露着邪性,不能不让人关注。

    第三天,不赚钱超市管理者果然公布了年度盈利情况:2200多万元盈利,将在今后8天全部回馈客户,在已经很低的价格基础上再打八折。

    同时,对于媒体关注的“大妈监督团”,超市管理者也表达了感谢,今后也欢迎他们继续关注和支持超市的经营。

    最后,超市欢迎部分生产厂家加入回馈消费者的活动,让大家在这八天里买到更多商品。如果有企业愿意赞助的,可以放置现场广告,让超市的优惠力度来得更大一些。

    由于这一切在华国还比较新鲜,所以不赚钱超市这次算是妥妥地做了一回“不花钱广告”,燕京和申城老百姓已经对春节后就要开业的第二和第三家“不赚钱超市”望眼欲穿了。

    一阵鞭炮声“噼噼啪啪”地响起,把邵军从回想中惊醒。他这才发现十点钟已经到了,很多人正在激动地入场。

    超市里的服务人员比平日增加了两倍,以往简单的取篮子和小推车等环节也有了专人服务,服务人员一边服务还一边叮嘱着:“整点就要清场,每人限购500元”。

    只是有少数几个老人和几个年轻人却没有拿着篮子,而是飞速地跑过去照着价格标签不停地写着、拍着,与其他疯狂采购的人群形成了鲜明对比。

    不知道什么时候,李大庆也溜达了过来。家电商城做过多次优惠营销活动,对于“不赚钱超市”今天的热络,他早已经见怪不怪了。

    “邵经理,恭喜你啊,以后你们这样的活动多搞搞才行啊。”

    “我们没问题,只要你们能够多借给一些服务和安保人员就行。”邵军冲他拱了拱手,算是谢过李大庆这次的鼎力支持,接下来又压低了声音:“江老板真是把这些人的心思摸得一清二楚,很多人为了凑够500块限额,都在买那些小家电呢。”

    “江老板还真是一个商业奇才。普通人家里谁会一次性买500块钱的东西?可是有了限额以后,人们的心里就有了一个‘有便宜不占白不占’的想法,反而会买更多商品。幸亏江老板不是我们的对手,要不然咱们肯定死的很难看。”李大庆跟着江奕的时间最长,江奕的点金手他看得最多,现在他又升任集团副总,对于江奕的感恩之心更重。

    “你们以后也要小心,那些拿着笔和纸的老人家,估计都是后来找麻烦的。任城这边的商业环境真是越来越差了。”

    邵军听了这话就是哈哈一笑:“邵经理,她们想要监督不是好事么?就像朱元璋说过的,免费获得大量监察御史,而且要是查不出什么问题来,岂不是又多了不少免费的广告?”

    “这个江老板还真是···就好像他料到了这一招一样,提前就让大家不要在这方面动手脚。”

    “江奕对媒体力量的运用,不是一般人能够理解的。我刚才可是看到任城电视台的记者在往这边赶,估计他早就计划好了。”李大庆早就猜出了江奕的用意,江奕和任城台新闻部主任家儿子又是同学,想来是没什么问题:“只是我不明白,你辛辛苦苦地经营了大半年,现在一次性把这些利润还回去,到底是图什么?”

    “图什么?”邵军去年可是对这块做了很多思考,这时候充当起李大庆的老师完全没有问题:“你说再过两年,这些空地上建起一些商场来,那些商场还要不要打广告?”

    “你是说花了这么大代价,就是为了做个广告?”李大庆略一思索,还是否定了邵军的看法:“你这是往前看了一步,我相信江奕这个人能够看到第三步,甚至五步也说不定。”

    “哈哈哈,无非就是把住渠道,让其他的产品卖不动,以后咱们占领了渠道,就抓住了商品流通的制高点呗。”

    “这个算是第二步,不能再多了。”李大庆也能看到这一步,可是再多一步,他就无法解答了。

    只是两个人都想不出还有其他的想法。资本市场、物流、算法和电商等等离他们太远。

    邵军懒得多想,反正江奕随时可以支援自己。瞅着超市的结账处有些吃紧,他便不再和李大庆交流,大步走向了结账处,招呼人手前来支援。

    李大庆也觉得挺好玩,想要跑去帮忙,可是却被人拒绝了。理由很简单:收费需要持证上岗。

    最终,李大庆这个商业集团副总经理充当了结账人员的助理,帮助消费者把结好账的商品快速装进推车里。

    这时候,江奕走进了经理办公室。邵军还真是有闲情逸致,办公室里一看就是读过书的,“宁静以致远,淡泊以明志”的字画下面是一幅《牧童晚归图》,桌子和椅子也很讲究,大大的书柜里摆满了套装书,一看就是来充门面的。

    办公室的另一半是一个会议室,摆设也是比较流行的仿实木,看得出来这些都是专门用高速来访者超市本身的实力。

    陪同来的办公室小姑娘看到江奕眉头紧蹙,就知道老板似乎对这个办公室的布置似乎不太满意,急忙解释一句:“邵经理不经常来,这些办公桌椅都是比较便宜的。”

    便宜不便宜地,江奕看不出来。不过要是放在摄影机了,肯定是比较雅致的一种。

    “在你们那里的角落里给邵经理留出一个位置来,以后就在那里办公。这里可以当作是他的会客室。”

    究竟是办公室还是会客室,就任凭你怎么解释吧。只是在接受外面采访的时候放在一个简陋的办公室里就对了。

    另一面,几个主动站出来监督“不赚钱超市”的老人和电视台记者已经差不多校对完了。

    “哎唷,看来这帮兔崽子倒是没说谎,这些价格基本上都能对得上。”

    “我早就说了吧,人家大老板还缺你几个小钱?”

    “你说的多了,谁知道你说的那一句才做数?”

    几个老太太抓不住“敌人”的错误,自己人先搞起来了。

    “大娘,现在能不能给咱们任城的父老乡亲们说几句了?”记者一听到几个老太太的意见,这才终于放心了。

    要是这个结果不太好的话,郑主任那里都不好交待。

    他们早就听说了:“不赚钱超市”可是要按照“任城的城市名片”这样的规格来打造的,要像“郑州亚细亚”那样叫得响亮才行。

    “我先来,记者同志,我可是从头到尾观察了的···”

    她这种抢镜的行为成功地引起了其他同伴的不满,有一个满头银发的老太太当场就不乐意了:“我说···这是你一个人就能看得过来的吗?”

    “就是啊,怎么着也得先感谢一下大家伙,感谢一下党和政府。你会算数吗?”

    “行行行,你想说就你来说吧,就你那南蛮子腔,任城人能听得懂才怪了。”那个抢镜的老太太被人围攻,脸上也挂不住了,只好便发火边撤了下来。

    最后还是记者好言相劝,几个老人才推选了一个发言代表上来了。

    “感谢党和政府,感谢超市。我们跟了好几个月,现在终于放心了。”

    记者郁闷的头皮都在发麻。说了半天没有一句能用的,这可真让人上火。感情大娘您是到这里练嘴皮子来了?

    “大娘,你们觉得这个价格有没有先提升再打折呢?”

    在记者的引导下,老太太终于收缩了一下世界观:“感觉没有,我看到的几个至少还好。”

    记者再次耐着性子帮她收缩一下范围:“大娘,您是不是还记了几个价格比对呢?”

    “对对对,这就是我前几天记得,就是防止某些不良商家糊弄咱们老百姓的。”说着,老太太还扬了扬手中的纸条。

    这么多话也就是这一句话管用。记者的手都酸了,这时候他是一分钟也不愿意听她们唠嗑。

    “大记者,要不要拍一下那几张纸条?郑主任可是对这个报道很重视的,要不然···”摄像师是一个老杆子了,看到记者有些气馁地样子,急忙提醒着他。

    “行行行,赶紧地吧,超市那边还等着呢。闹不好今天这个新闻要让我们编一个专题出来,时间可就比较紧了。”

    记者大致估算了一下,算上以前对超市的一些零星报道,以及三天前的新闻发布会,再加上今天的即时事件,凑一个15分钟的专题报道应该是差不多了。

    好不容易打发走了几个老太太,还许诺了“以后会多请他们发表意见”,记者终于可以再去超市进行有针对性地采访了。

    “你们经理就和你们一起办公?这样的领导还不够单独的办公室?”记者被小姑娘领到了“经理办公位”后,还是一脸的不可思议。

    “我们经理说了,一切都要精简成本,要把最大的利润留给客户。”不知道是不是女人擅长撒谎,反正这个绝对是“正能量”的表态发言被记者一字不落地记了下来。

    邵军也终于抽出时间来接受采访,他在路上就听小姑娘说了江奕让自己把办公室改为“接待室”,并在大办公室里给自己辟出一个角落作为办公位的事情。所以,他是一头雾水地走进了摄像机视野里。

    听着记者一连串的感叹词,他忽然就有了感觉:“我们不赚钱超市成立的目的就是不赚钱,就是要为老百姓提供最大的实惠。”

    “原来江老板的意思竟然是···”女孩这时候忽然想到了江奕的用意,用手捂着嘴巴就偷偷笑了起来。

    “不赚钱超市”既然要最大幅度回馈客户,那么一个简陋的办公环境可就是最好的招牌了。

    管理者都没有资金去装修自己的办公室,那岂不是完全让利给了消费者?

    那一刻,邵军也得到了“升华”:经理人就应该这样,以后我的办公室就在这里了!

    这一次,江奕依然隐身幕后。对他来说,不赚钱超市今天只是走出了第一步,取代那个万亿美元市值超市的第一步。

    只有他知道这个“不赚钱超市”的第三步、第五步究竟怎么走,该走向何方。

    如果有人说亚马逊只是一个超市,那么华美两国竞争时期美利坚对华国的贸易封锁会给这些人一个教训;

    如果有人说亚马逊不赚钱,那么他们每年上百亿美元的盈利、上完亿美元的市值会给这些人严重打脸;

    如果有人说亚马逊只是一个卖场,那么亚马逊的战略纵深会让他的竞争者感到胆寒。

    所有这些人的错误,在于没有看到不赚钱超市的第三步:渠道为王,以及十年后的电商平台将会远超过实体商店。

    这些人更看不到,一个超市在收集了客户的访问记录、购买倾向和身份数据后,可以通过大数据和机器学习等对这个消费者进行精准画像,达到比消费者本人更加了解消费者的程度。

    那个时候,超市早已不再是超市,而是一个综合服务提供者,是一个可以主导全球供给产业链和消费链条的恐怖存在。

    那个时候,通过数据分析产生的价值远远超过辛苦操劳、加班加点生产出来的商品的价值,而数据分析者可以决定哪些国家、哪些群体才有资格“辛苦操劳、加班加点”,这个数据分析才会成为高端产业链条。

    这才是大国竞争的精髓。